Solaria Customer Satisfaction Mense Scolastiche

Indagine sulla soddisfazione del servizio di Mense Scolastiche

L’obiettivo dell’indagine Customer Satisfaction è la rilevazione dell’effettiva qualità percepita e la valutazione del pasto e del servizio in generale, in primis da parte degli alunni e degli insegnanti che usufruiscono del servizio di mensa scolastica, nonché della percezione che hanno del servizio i genitori.

Il Questionario è stato redatto in collaborazione con il comune di Olbia e la Cooperativa Sociale Solaria sulla base delle linee di indirizzo del Ministero del Lavoro per le indagini di qualità della Pubblica Amministrazione.

Obiettivi dell’indagine

Verificare il grado di soddisfazione del servizio di Ristorazione Scolastica da parte degli utenti ai fini di un continuo miglioramento del servizio
Verificare se le azioni di miglioramento messe in atto negli anni siano state efficaci
Evidenziare eventuali differenze tra i diversi gruppi di utenti e le singole mense
Evidenziare eventuali criticità

Cogliamo l’occasione per ringraziare tutti per la preziosa collaborazione

SCUOLA PRIMARIA 22/23

Questionario Docenti PRIMARIA

Il questionario può essere compilato previo inserimento password precedentemente inviata da parte dell’ente erogatore del servizio. Nel caso non fosse pervenuta è possibile contattare Ambiente Impresa al seguente indirizzo mail Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. indicando nell'oggetto: psw DOCENTI scuola Primaria Olbia

Questionario Genitori PRIMARIA

Questionario Alunni

Il questionario sarà compilato dagli alunni con l'ausilio dei docenti.